Rixos Premium Seagate 5★

Viešbučio dydis ir žmonių skaičius

Šis viešbučio kompleksas yra itin didelis ir puikiai suplanuotas, kad didelis svečių skaičius nejustų vietos trūkumo. Bendra viešbučio teritorija yra nuostabiai prižiūrima ir gausiai apželdinta, sukuriant ramybės oazės įspūdį. Viešbutis, atidarytas 2016 metais ir turintis virš 900 kambarių, sezono metu sutraukia daug svečių, tačiau dėl didelių erdvių ir išskaidytos infrastruktūros (du atskiri vestibiuliai, daugybė restoranų ir barų) atmosfera išlieka jauki ir neperkrauta. Dėl gausos veiklų ir didžiulio akvaparko, tai yra idealus pasirinkimas šeimoms su įvairaus amžiaus vaikais. Tačiau, yra ir ramesnių zonų, tokių kaip SPA centras skirtas tik moterims, tad ir ramybės mėgėjai ras savo kampelį.

  Svečių komentarai: 

"Negalėčiau įvardinti nei vieno minuso, tikrai puikus viešbutis šeimos atostogoms. Kiekvienas šeimos narys čia ras pramogų ir veiklų sau nuo sporto iki turiningų programų. Labai rekomenduojame." 

"Bendrai, 8 iš 10 už viską, tačiau kambariai arti akvaparko yra šiek tiek pasenę ir reikalauja renovacijos. Taip pat kai kurie baseinai nebuvo pakankamai šilti, nors ir šildomi."

Vieta ir aplinka

Viešbutis yra įsikūręs prestižiniame Nabk Bėjaus (Nabq Bay) rajone, Šarm aš Šeiche. Jo geografinė padėtis yra labai patogi – iki Šarm aš Šeicho tarptautinio oro uosto (SSH) tėra apie 9 km, tad pervežimas trunka neilgai. Iki triukšmingosios Naama Bay galima nuvykti už 18 km, o iki Senojo turgaus – 25 km. Didžiausias aplinkos privalumas yra vieta prie raudonosios jūros, su unikaliu koraliniu rifu, idealiai tinkančiu nardymui ir paviršiniam nardymui. Aplinka yra rami ir be didelio miesto triukšmo.

  Svečių komentarai:

 "Viešbučio lokacija puiki, maisto kokybė ir pramogos – nuostabios." 

"Prie paplūdimio yra sūpynės, skirtos tik fotografams, kad gautumėte gražių kadrų. Patys galite naudotis tik už papildomą mokestį."

Kambariai ir komfortas

Viešbutyje siūlomi 938 modernūs ir erdvūs kambariai, kurių įspūdis yra geras, su didele dvigule lova ir visais šiuolaikiniais patogumais, įskaitant IP televizorius, kavos ir arbatos rinkinius, chalatus ir šlepetes. Yra įvairių kambarių tipų, pavyzdžiui, Superior, Deluxe Aqua, Premium su daliniu vaizdu į jūrą, taip pat Junior Suite su atskira svetainės zona, tinkančia šeimoms. Tiesa, viešbutis atidarytas 2016 metais, tad kai kurie svečiai mini, kad kambariai, ypač esantys prie akvaparko, gali reikalauti šiek tiek renovacijos.

  Svečių komentarai:

"Mūsų kambarys buvo erdvus, ir kasdien tvarkomas. Vonios kambarys gražus, terasa nedidelė su vaizdu į kiemą." 

"Gaila, bet kambariai ir bendros erdvės blokuose, esančiuose ne vandens parko pusėje, neatitinka 5 žvaigždučių standarto – prasta baldų ir apdailos kokybė vonios kambariuose."

Maitinimas

Rixos Premium Seagate siūlo "Ultra viskas įskaičiuota" maitinimo koncepciją, kurioje veikia vienas pagrindinis restoranas ir 10 a la carte restoranų, iš kurių tik 2 yra už papildomą mokestį. Pagrindiniame restorane yra didelė patiekalų įvairovė ir tarptautinė virtuvė. Galima rinktis iš turkų, italų, brazilų, kinų, graikų ir kitų virtuvių. Mėsa dažnai kepama ant žarijų. Taip pat yra specialūs pasirinkimai, pavyzdžiui, vaikiški meniu ir dietiniai patiekalai. Maisto kokybė ir įvairovė nuolat sulaukia puikių atsiliepimų.

  Svečių komentarai:

 "Maistas ir pasirinkimas puikus. A la carte restoranai buvo nemokami, o jų aplinka jauki, o patiekalai – skanūs." 

"Deja, pagrindiniame restorane maistas buvo šaltas, ir nors pasirinkimas platus, man buvo sunku rasti tai, kas patiktų per septynias viešnagės naktis."

Vakarinė programa

Viešbučio vakarinė programa yra itin aktyvi ir įvairi, skirta tiek šeimoms, tiek suaugusiems. Prie baseino kasdien vyksta gyvos muzikos vakarėliai iki vėlumos, organizuojami profesionalūs šou didelėje scenoje prie paplūdimio. Vaikams skirtos specialios klounų ar magijos šou programos, o suaugusiems – dainininkų ir šokėjų pasirodymai. Aktyvi animacija tęsiasi visus metus, tad nuobodžiauti neteks.

  Svečių komentarai:

"Pramogos vaikams akvaparke, skirtingi naktiniai šou – įspūdingi! Jūros dugnas – puikus!"

"Vakaro pramogos yra geros, bet ne nuostabios. Manau, kad pramogos turi būti šiek tiek patobulintos, nėra tiek daug programos suaugusiems – dažniausiai tik dainininkai ir šokėjai."

Lauko pramogos – baseinai ir veiklos

Viešbučio teritorijoje yra 4 lauko baseinai, iš kurių vienas yra šildomas žiemos metu. Didžiausias traukos centras – Aqua Parkas, kuriame visi baseinai yra šildomi šaltuoju metu, tad jame veiklų užteks visai šeimai. Be plaukiojimo, siūlomos įvairios sporto galimybės: teniso kortai, futbolo aikštelė, sporto treniruotės ir bokso užsiėmimai su specialiu treneriu. Taip pat galima apsilankyti prabangiame SPA centre.

  Svečių komentarai:

"Mano septynerių metų sūnui labai patiko vandens parkas, ir ten aptarnavimas buvo daug geresnis. Baseinai labai švarūs." 

"Tinginio upė atidaroma tik 2 valandoms per dieną – gaila"

Viešbučio pritaikymas vaikams

„Rixos Premium Seagate“ yra puikiai pritaikytas šeimos poilsiui, turintis erdvų ir gerai apgalvotą „Rixy Club“ vaikų klubą. Klubo viduje įrengtos meno ir rankdarbių zonos, TV kambarys, žaidimų kambarys vyresniems ir net jauki vieta miegui patiems mažiausiems. Vaikų klubas veikia iki 23:00 valandos. Lauke yra žaidimų aikštelės ir vaikams pritaikyta infrastruktūra, įskaitant šildomus baseinus akvaparke. Taip pat yra specialūs vaikiški meniu, o animatoriai rūpinasi įvairiomis veiklomis, nuo jogos iki magijos šou.

  Svečių komentarai:

"Vaikų klubas buvo viena iš geriausių viešbučio ypatybių. Jis buvo erdvus, be priekaištų švarus ir tikrai gerai apgalvotas. Animatoriai nuolat organizuodavo smagias veiklas." 

"Vaikų klubo personalas, ypač Marwa, puikiai dirbo su vaikų pramogomis."

Paplūdimys

Viešbutis turi privatų smėlio paplūdimį su ilgu, beveik kilometro ilgio, mediniu pontonu, per kurį galima pasiekti gilų vandenį. Paplūdimys yra gerai įrengtas, su gultais ir skėčiais, o švara vertinama aukštai. Vanduo yra krištolo skaidrumo, idealiai tinkamas nardymui ir povandeninio pasaulio stebėjimui. Papildomai galima išsinuomoti prabangias cabanas paplūdimyje. Taip pat šalia veikia „Mangal“ a la carte restoranas, patiekiantis kepsnius ant grotelių.

  Svečių komentarai:

"Paplūdimys, aptarnavimas ir gultai – viskas puiku, švaria vieta." 

"Visi baseinai ir peizažai yra nuostabūs ir suteikia teigiamą nuotaiką, kad ir kur beitumėte. Paplūdimyje matėme medūzų, tad reikia saugotis. Nardymas labai geras."

Aptarnavimas

Viešbučio personalas yra ypač malonus, nuoširdus ir paslaugus visose srityse, pradedant registratūra ir baigiant sodininkais. Svečiai nuolat mini darbuotojų pastangas užtikrinti aukštą aptarnavimo lygį. Viešbutyje dirba asistentai, kurie gali teikti asmeninį aptarnavimą ir greitai reaguoti į bet kokias užklausas. Visi darbuotojai stengiasi bendrauti įvairiomis kalbomis, tačiau pagrindinės yra anglų ir rusų.

  Svečių komentarai:

 "Personalo aptarnavimas aukščiausio lygio, ypač registratūros darbuotojas Azizas, kuris buvo labai palaikantis ir padėjo įgyvendinti visus prašymus. Taip pat asmeninė asistentė Seren nuostabiai padėjo man ir mano šeimai." 

"Trūksta veiklų ir muzikos prie baseino, o registratūros baro personalo aptarnavimas prastas."

Švara

Švaros lygis „Rixos Premium Seagate“ vertinamas aukštai. Tiek kambariai, tiek bendros erdvės, įskaitant baseinus ir tualetus paplūdimio zonose, yra kruopščiai prižiūrimi ir reguliariai valomi. Pastangos palaikyti nepriekaištingą švarą matomos visur, o tai prisideda prie geros higienos ir saugumo jausmo.

  Svečių komentarai:

"Viešbutis yra švarus ir labai gerai prižiūrimas. Išplanavimas lengvai suprantamas. Jis suteikė visas būtinas sąlygas įsimintinoms atostogoms." 

"Deja, mūsų viešnagė buvo toli gražu nepatenkinama. Visi penki mūsų kambariai buvo labai nešvarūs, o beveik visi baldai... (nešvarūs)."

Sveikata ir saugumas

Viešbutis užtikrina aukštą higienos ir saugumo lygį, o tai patvirtina svečių atsiliepimai apie bendrą švarą. Viešbutyje veikia medicinos punktas, kuriame galima gauti skubią pagalbą ar priemonių nuo vabzdžių įkandimų. Paplūdimyje budi gelbėtojai, o bendras apsaugos lygis yra geras, leidžiantis svečiams jaustis ramiai.

  Svečių komentarai:

"Aptarnavimas ir svetingumas čia toks geras, kad Egiptas dedamas į geriausių aptarnavimo vietų sąrašą. Puikiai atliktas darbas!" 

"Matėme, kad vaikui įgėlė medūza, bet tai nebuvo nuodinga. Svarbu atkreipti dėmesį, kad ten turi kremų ir tepalų tokiems atvejams."

Papildomos išlaidos

„Ultra viskas įskaičiuota“ koncepcija reiškia, kad dauguma paslaugų jau įskaičiuotos į bendrą kainą. Tačiau, yra keletas paslaugų, kurios apmokestinamos papildomai: prabangios cabanos paplūdimyje, kartingai vaikams ir paaugliams(apie 8 EUR už 5 ratus), kai kurie VIP transferiai, SPA procedūros ir kaljano baras (nuo 40 USD). Svečių nuomone, nors yra papildomų išlaidų, bendra viešbučio vertė ir paslaugų kokybė yra proporcinga kainai.

  Svečių komentarai:

"Kartingai, karuselė ir VR žaidimai nėra įtraukti į viskas įskaičiuota. Paplūdimyje yra kabinų, kurias reikia apmokėti papildomai." 

"Nors yra paslaugų, už kurias reikia mokėti papildomai, viešbutis yra nuostabus, ir jų standartai kas kartą gerėja."

Pramogos už viešbučio ribų

Viešbutis yra įsikūręs patogioje vietoje, iš kurios galima lengvai pasiekti populiarias lankytinas vietas. Artimiausios – Naama Bay ir Senasis turgus, kuriuos galima aplankyti taksi arba viešbučio transportu. Nardymo entuziastai vertina galimybę nuvykti prie Didžiųjų piramidžių Gizoje ar aplankyti Šv. Kotrynos vienuolyną ir Mozės kalną, nors šios išvykos trunka ilgiau. Viešbutis gali padėti suorganizuoti ekskursijas, o teritorijoje esantį atrakcionų parką gali naudoti ir kitų Rixos viešbučių svečiai.

Svečių komentarai: 

"Puikus kurortas su daugybe veiklos. Išbandėme du a la carte restoranus ir mums labai patiko Graikų restoranas." 

"Viešbutis siūlo pervežimus maršrutiniu autobusu nuo registratūros iki paplūdimio. Tai patogu."

Minusai, kuriuos žmonės mini

Dažniausiai kartojami trūkumai apima retkarčiais pasitaikantį prastesnį aptarnavimą prie registratūros baro ir tai, kad kai kurie baseinai gali būti nepakankamai šilti šaltuoju metu, net jei jie yra šildomi. Taip pat dalis svečių minėjo, kad kambariai, esantys tolėliau nuo pagrindinio pastato, gali reikalauti atnaujinimo. Kiti mini lėtą aptarnavimą kai kuriuose restoranuose.

Svečių komentarai: 

"Personalas čia visuomet labai malonus, išskyrus registratūros baro personalą – prastas aptarnavimas ne kartą ar du." 

"Nors maisto asortimentas platus, jo kokybė (pietų ir vakarienės metu) neatspindi Rixos grupei būdingos kokybės."